Sultan Gardens Resort 5*

Приветствую всех!
Отдыхали с супругой и сыном 5 лет в отеле Sultan Gardens в октябре 2025года (fun&sun).
Перед поездкой тщательно подбирали отель, смотрели на отличные отзывы и в целом были уверены, что отдых пройдет идеально. Однако, в этот раз нам повезло меньше, чем обычно.
В Египте не первой раз (последний раз до этого были в 2022 году), однако он раз за разом огорчает.
Поездка началась с трудного перелета, ну да ладно, к отелю это не относится.
По прибытию в отель примерно к 10:00 утра мы оказались на ресепшене для фан сана, где не было ни очереди, ни занятых мест в лобби - все пусто, это приятно порадовало. Сразу сунули в паспорта 20$ , рассчитывая на хороший номер и с этого момента все пошло наперекосяк. Нас сначала попросили часик погулять по отелю, одев сразу браслеты - ок.
Приходим через полтора часа - номер не готов, начали предлагать заселиться на одну ночь в семейный номер вместе с сестрой, которая с нами прилетела и платила за отдельный номер, соответственно. Мы вежливо отказались и решили что подождем, может "дадут хороший номер, мы же заплатили". В итоге нас заселили только в 16:00 в номер , который выходил на забор дайвинг центра. Первый этаж крайнего ближнего к морю корпуса. Если б знал - не доплачивал бы.
Ладно, проехали, не стали расстраиваться - рядом для фан сана есть чил аут бар, который работает до 00:00, как мы думали, но об этом позже.
На следующий день я позвонил на ресепшн и попросил принести в номер зубную пасту и стульчик для сына, чтоб он доставал до раковины. Прошли сутки - никто ничего не принес. Решил попросить у уборщика утром. Он ни бе ни ме по русски не понимает, через переводчик ему вроде объяснил - ответ был прост -звоните на ресепшн. Спасибо)
Пока второй раз звонил на ресепшн уборщик ушел. После повторного запроса стульчика и зубной пасты я не досчитался двух полотенец - большого и маленького. Пошел опять искать уборщика и путем переговоров через переводчик выяснил, что у нас их и не было, мы их куда то дели и давать он нам их не будет. Потрясающе. Ладно, думаю, может завтра будет другой уборщик, говорящий по-русски и подобрее)
На следующий день нам в номер не принесли зубную пасту, зато принесли две в номер сестры. Стульчик тоже не принесли, зато зачем то припёрли пластиковую ванночку для грудничков. Полотенца тоже не выдали. Пошел ругаться на ресепшн, где меня встретил опять же не говорящий по-русски администратор, которому пришлось рисовать стульчик и количество полотенец. Аллилуйя , после рисунков они все принесли. Фух
Про номер - кондей хороший, сантехника новая, мебель старая.
Вместо двухспалки и односпалки у нас стояло две полторашки, супер.
Далее про территорию отеля - шик для Египта, зелени навалом, Таф таф порадовал, ездил постоянно и без него там по-моему вообще никак, потому что площадь большая, ходить весь день не просто.
По барам - пока денег не дашь работают как попало - коктейли не вкусные, работают с очередью так как им хочется . Как только закинешь бакс-другой, сразу "Хабиби, что тебе сделать?" , фруктики добавят, улыбаются и тд и тп. Я не жадный, просто привык сначала вкусный хороший коктейль выпить, а потом поблагодарить, а не наоборот.
Анимация взрослая - фуфло. Весь отдых слушали как за стенами музыка играла и главный аниматор в микрофон всех веселил, зазывал на активности и ТД. Наш главный аниматор появлялся только на пляже на пенной вечеринке и Олимпийских играх и честно, вообще не вывозил свою работу.
Остальные аниматоры проводили активности не по расписанию, а тогда когда им захочется. А если не захочется, то не проводили вообще. Так было с дарцем три дня подряд и с коктейльной вечеринкой. Их просто не было. Музыки у бассейна почти всегда нет, а если и есть то одна и та же и вообще не в тему.
Детская анимация - на четверочку, если сравнивать с Турцией и на 5, если говорить про Египет. Детский клуб работает с утра до вечера, они там рисуют, лепят, чё то вобщем делают.
Вечернее мини диско коротковато, а после него аниматоры, не смотря на расписание, не проводили мини гольф - сказали идите, берите клюшки, играйте сами. И только после того, как носом в расписание тыкнул , где написано, что они должны проводить с детьми эту активность, неспеша побрели за клюшками. Вобщем, тоже какой то негатив вылез.
Бассейны - много, круто, но вода холодная. Мне не принципиально, а вот супруга и сын не особо от такой воды кайфовали. Плюс спасатели уж через чур озабоченные. Прыгать нельзя, ребенку 5 лет, который плавать умеет, не разрешали даже ноги помочить, короче задолбали своими свистульками.
На море тоже самое - на мели ребенку без нарукавников нельзя, сразу орут и свистят.
Аля карты. Бронируйте сразу по приезду, потому что мест не много.
Итальянский - по вкусу средне, порции маленькие, я честно говоря не наелся.
Франко-американский - не вкусно, порции огромные.
Это был 5 день, супруга уже лежала весь день в номере с диареей и не смогла пойти в Аля карт. Я попросил положить ей с собой в номер и сказал, какие блюда. Не говорящие на нашем арабы покивали головой и продолжили болтать стоя рядом с нашим столиком. Подождал 10 минут - ничего не поменялось, собрал в салфетку как бомж булок и пошел в номер. Может и им надо было доллар сунуть, хз.
Пенная вечеринка на пляже норм, музыка так себе.
Вечерняя взрослая анимация. Представления у лобби - в принципе, типичные, пару раз сходили, нормально.
Дискотека на пляже - хрень. Сначала просто музыка с лучами , под которыми прыгают не уложенные дети, потом недодиджей убого пытается свести арабские , украинские и русские песни. В какой то момент к нему подошла пьяная украинка и начала качать его за то, что он включает русские песни. Вместо того, чтобы решить конфликт, он просто махнул на всех рукой и ушел. Диско получилось как в отелях 3*.
Еда. Я вообще всеядный, но мне за 10 ночей поднадоело, да и стандартная для Египта диарея к сожалению вновь нас всех посетила.
Короче, в целом отель то не плохой, даже для Египта отличный, я бы сказал.
Ощущение, что персоналу там не хватает хорошенького выговора. Кроме садовников - они красавчики, такую красоту наводят.
А да, чуть не забыл. В лобби лучшие коктейли и лучшие бармены, так что если все надоели - вам туда.

Ребята, если ищете, где остановиться в Шарме, этот отель - просто бомба по соотношению цены и качества! Серьёзно, на фоне многих других египетских гостиниц в этом бюджете он реально выигрывает. Что сразу бросается в глаза? Очень красивая и ухоженная территория, обслуживание на уровне, да и вообще атмосфера на пляже супер приятная. Отдельный плюс - тут постоянно что-то обновляют, не "забивают" на него. Номера, кстати, обновили полностью в 2019 году, а в 2022-м занялись территорией. Это прям чувствуется! Пляж свой, длинный (целых 220 метров), и самое главное для Красного моря - рифовый доступ! Есть два понтона для любителей кораллов. Но для тех, кто с детьми или просто не хочет прыгать с понтона, есть и небольшой песчаный заход. Насколько я понял, его когда-то давно "прорубили" в кораллах, когда это ещё было разрешено. Очень удобно, в общем! Что касается досуга, то тут анимация скорее лёгкая, не напрягающая, что нам очень понравилось. Но при этом постоянно устраивают то тематические вечеринки, то дискотеки - скучать не дадут! Ещё один огромный плюс - Wi-Fi бесплатный везде, по всей территории, что сейчас редкость. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Сам отель стоит прямо у моря, на первой линии, это огромный плюс - идти до пляжа недалеко. Но сразу предупреждаю: отель расположен террасами, из-за чего спуск довольно крутой, много лестниц. Если вам сложно ходить, не переживайте: по всей территории каждые 15 минут ездит шаттл-бас, это очень выручает и удобно. Что касается питания и напитков: да, в барах наливают только местный алкоголь, но выбор при этом действительно богатый. Чего только нет! Нам особенно понравились коктейль-бар, мороженое на пляже (спасение в жару!), пиццерия, рок-бар у бассейна и, конечно, их собственная блинная с пончиками! Ещё один приятный бонус - можно один раз бесплатно сходить в один из двух A'la Carte ресторанов. А если взять пакет "Ультра Всё Включено", то сможете ходить туда безлимитно, плюс заселят вас бесплатно уже с 9 утра и дадут ещё кучу приятных "плюшек". По итогу: я бы его посоветовал для спокойного отдыха, особенно парам или молодожёнам. Ну и конечно, это идеальный вариант для тех, кто едет за красотой рифов и ценит реально хороший сервис по египетским меркам.

отдыхали в этом отеле октябрь ноябрь две тысячи двадцать пятого года. по приезду прилетели в десять тридцать. предложили напитки прохладительные, заполнили анкету. Рядом с ресепшен бар с кофе и различной выпечкой и сладостями, можно после перелета выпить не спеша кофеек. После пошли пообедать и после этого нам предоставили номер, примерно в 13:00. Номер двухкомнатный, просторный, размещение было на первом этаже с видом на сад, вечерами было тихо, музыка от главного здания практически не была слышна. Уборка ежедневная, полотенца меняют ежедневно, в номере всегда бутилированная вода. Питание в ресторане разнообразное, обслуживание очень вежливое, доброе, все стараются! Пляж замечательный, море тоже очень красивое. Два пирса, несколько зон на пляже для отдыха. На территории отеля постоянно какие-то анимации, еда на пляже и на бассейнах, бары тоже с прохладительными и также можно там выпить и чай и кофе.
Отелем остались довольны, можно вернуться!

Здравствуйте, отдыхали с 14.10 по 23.10.25 семьей : две внучки 10 и 4 года и мы бабушка и дедушка. Как и обещала оставляю краткий НО ОБЪЕКТИВНЫЙ отзыв. Так как наши требования были при выборе отеля озвучены турагенту как - отдых с детками , поэтому выбор пал на этот отель. Отель- территория большая , очень ухоженная, НО имейте ввиду - лестницы , спуски , подъемы- этого не избежать ( хотя ходит шатл каждые 15 минут). Заселение быстро - БЛАГОДАРИМ за содействие и то что учли нашу просьбу пожелание по корпусу - рекомендуем с детками 6 корпус ( посередине от моря и ресторанов, рядом детский клуб) . Питание - на 4 ( к сожалению были в Rixos и есть с чем сравнить ) но детям и нам было достаточно в выборе и никто ни разу не жаловался на проблемы с животами. Напитки - увы так себе даже не 3, пиво - вот что норм, из+ соки утром фреши . Море - хорошее, пирсы 2 шт , старшая с дедом с удовольствием плавали , с мелкой - хорошая зона на берегу ( по колено глубиной - песочек) . САМЫЙ плюс для нас была детская зона - что мы и хотели в отдыхе : великолепные площадки в отеле и на самом пляже , безопасные, интересные закрытые от солнца - ОГРОМНЫЙ плюсик. И отдельно хочу особо поблагодарить Клуб Тукан - девочки молодцы , поверьте мне есть с чем сравнить . Спасибо Варваре, Насте, и особая благодарность Ксюше ( она молодец - от младшей внучки Даны ей особенный приветик- за Тукана ). Аниматоры отеля - тоже молодцы, очень приятные , не навязчивые, очень доброжелательные . Немного подпортило впечатление от отдыха сами процессы в аэропорту Шарма - но это претензия не к отелю - будьте готовы ЧАСАМИ там проходить и везде с огромными очередями