Sultan Gardens Resort 5*

Всем привет. Отзыв по горячим следам. Нахожусь сейчас в отеле. Приехали утром около 8 часов, нам надели браслеты и отправили на завтрак. Заселили в 11, в 1 корпус. Расположение хорошее, близко к ресторану и вечерним развлечениям. Но тому, кто ложится рано, не подойдет, очень хорошая слышимость. Питание очень хорошее, а мне есть с чем сравнить, была и в отелях попроще и в Риксосах. Повару прям большой респект, что не возьми все вкусно. Очень нравятся супы, что редкость для Египта. Морепродуктов много, и осьминоги, креветки, гребешки, кальмары, лосось... Красная рыба на завтрак(не каждый день) Вся еда всегда в достаточном количестве. Анимация стандартная, пляжные активити, танцы живота и т.д. Вечером есть дискотека, вот она прям не очень, диджей непробиваем, ставит только свое и музыка прошлого века, да еще с какой-то, видимо, своей аранжировкой. В отеле не ставят русскую музыку, ну Ок, пусть будет любая, но современная. В общем народ туда заходит и через пол часа уходит, остается 5 чел в лучшем случае. Такое себе. Алкоголь норм для Египта, делают коктейли по меню. Бар в лобби круглосуточный, ребята молодцы, все четко и быстро. Сходили в Аля карт рестораны- Индийский и Итальянский, второй прям ооочееень понравился, все было безумно вкусно и очень много, осилить не смогли, хотя очень хотели))) Индийский тоже не плох, но понравится тем, кто любит пряную кухню. В общем, отель в целом рекомендую. И, кому важно, здесь очень много маленьких детей...И девам обязательно с собой бальзам для волос, тут он никакой, без него даже лучше расчесывается, чем с ним.

На протяжении 20 лет отдыхаем с мужем в Египте и этот отель оказался самым лучшим из всех ранее посещенных. Начиная с заселения, претензий нет вообще ни к чему. Сервисы питания на высшем уровне. Каждое утро свеже выжатые соки из манго, дыни, клубники. Самый лучший кофе в этом отеле, самые вкусные круассаны в этом отеле. все свежее. питание такое, как будто повара уровня Мишлен. Сёмга, лосось, сибас, креветки, осьминоги, гребешки, Идеально приготовленные, регулярно были в этом отеле. По еде можно говорить очень много она идеальная борщи щи супы из морепродуктов, вкуснее не пробовала нигде. Всевозможные виды мяса индейка перепелки, говядина, баранина, телятина, всё есть в меню этого ресторана.. По зелени вопросов тоже нет, всевозможные виды салатов и соусов к ним. Немного слов о территории ухоженная, очень много зелени цветов, Территория Большая красивая, разноуровневая, Регулярно по территории ездит автобус тафтаф, Для тех кто не хочет ходить пешком.
Пляжная линия отеля достаточно большая лежаков хватает всегда, коралловый риф богатый. У отеля два понтона - один деревянный, устойчивый. На территории множества бассейнов три из них с подогревом.

Начну с того, что прилетели в этот отель вчера и за один день успели расстроиться и разочароваться. Надеюсь, что этот отзыв успеет как-то повлиять на отпуск , который нам предстоит тут провести. Нас 8 друзей , из нескольких стран , мы когда то познакомились в Шарме и теперь время от времени на наши дни рождения договориваемся встречаться тут в Шарме. В этот раз выбор упал на Султан Гарден. Мы прилетели первые, друзья прилетают двумя днями позже . Сразу обозначу с чем не хочется тут мириться ,так как отпуск длинный и есть еще десять дней. БАССЕЙНЫ-их много и они замечательные, теплые и удобрые . Но! Работают до 17 часов ! На минутку!-уже середина марта , солнце стоит высоко и светит ярко , но после 17 тебе негде окунуться . Мы, не зная этого, после заводной зумбы , вспотев и устав ,решили поплавать там, чтобы освежиться, но прибежал чистильщик бассейна и стал орать , просто ОРАТЬ привожу дословно :" Ты, бухальщик , нельзя, уходи отсюда ! " Хочу уточнить , что и я и подруга равнодушны к алкоголю и в этот день на этом бассейне даже стакана с лимонадом в руках не держали ..., чтобы на нас можно было сказать такое ! А уж тем более ОРАТЬ на весь отель. Требую чтобы с ним провели разъяснительную беседу о том, как не надо общаться с гостями отеля. Купаться до 17 часов?!? Решили с этим вопросом обратиться к гэстрелейшен, на что ответ был -" Это концепция отеля , отель переходит на летнее время лишь в мае! Так что , уважаемые гости , готовьтесь к тому, что с 17 часов и до 19 часов вам некуда будет себя деть в этом отеле . И натанцевавшись зумбы, негде будет даже окунуться , так как и в море после 17 нельзя! Для меня это шок, понимать что солнце светит , птички поют, ты приехал купаться , а негде ! И это уже в середине дня!!!! Руководство отеля , может стоит пересмотреть время работы бассейнов????!!! И желательно в ближайшее время?
Второй момент ... и я требую внушительно поговорить с диджеем Кима. Отличное помещение под диско клуб. Кондиционер, бар, мягкие удобные кресла ...продумано все до мелочей . Кроме работника клуба. Все сидят, никто не танцует, потому что музыка ужасная. Кислота.... несколько раз разные люди подходили, просили поставить поп музыку, любую не важно ... на что он борзо отвечает : "ЭТО НОРМАЛЬНАЯ МУЗЫКА! Я САМ ЗНАЮ ! ". Причём в зале куча народа, но все сидят. Никто под такое не танцует, но его это совсем не трогает....его же рабочее время идёт. Люди подходили просили аниматоров повлиять на диджея, на что они отвечали " Мы ему сто раз говорили, что музыка плохая, поменяй , но он нас не слушает и никого не слушает !" Народ около часа ждал, когда же начнётся нормальная работа диджея , но за это время ничего не изменилось и все стали потихоньку расходиться по номерам. Хотя, замечу: в этом клубе прекрасно все! Кроме диджея. С чувством горечи ждём своих многочисленных друзей завтра и послезавтра , понимая, какое их ждёт разочарование .... ведь когда-то давно мы познакомились большой компанией именно на дискотеке отеля , в котором все отдыхали. И встречаться в отелях Шарма стало уже традицией....
Хочу обратиться к руководству отеля -Пожалуйста , обратите внимание на эти два нюанса, поскольку это легко исправляется внушительной беседой с диджеем , а также пересмотрите время работы бассейнов, поскольку закрывать их в середине дня при палящем солнце-это издевательство над гостями, которые приехали сюда именно за этим.
Теперь о хорошем .
Море в отеле сказочное, берег песчаный и пологий, есть где поплюхаться детишкам, два пирса -отличные , можно плавать от одного до другого , рыбки и риф -все замечательно. Два месяца назад были в отеле Swisshotel тут же в Шарме и тогда я поняла насколько для меня важен пляж, потому что там он никакой, ....А Султан Гарден порадовал нас своим пляжем и морем. Тут мои рекомендасьён)))
Ресторан : выше всех похвал. Свежие соки, проворные официанты , очень много морепродуктов , прям очень. Красная рыбка, креветки, крабы, осьминоги, гребешки-всего этого в огромных количествах и очень вкусно. Говядина на гриле , тушёная , варёная....мммм , пальчики оближешь. Фрукты все , клубника, манго ...Едальни натыкала по всему отелю , на каждом шагу киоски-пиццерия, пончиковая, бургерная ...Ресторан на пляже, где можно обедать "не отходя от кассы ".
Территория : замечательная . Красиво. Со вкусом и душой . За территорию отеля пока не выходили , не знаем. Отель каскадный, с колясками будет тяжело , с суставами тоже... поэтому обращайте внимание на это при выборе.
Гэстрелейшен: Марина . Милая девушка , все расскажет, покажет и объяснит. Внимательна и учтива. Выслушала нас о наших пожеланиях с друзьями, (которые еще не прилетели ), все учла и пошла нам на встречу по поводу наших пожеланий ( у нас два дня рождения в отеле) . Но , к сожалению, сказала, что на работу бассейнов и на менеджмент она повлиять не может и работать до 17 часов они будут до мая аж!
Рецепшен : прилетели мы ночью, заселение в 14 часов , нам одели браслеты и отпустили на вольные хлеба , сказав ждите заселения. Поспать, кстати, можно в дискоклубе , он работает до часа , потом там свободно темно и прохладно и есть диванчики , берите на заметку . В 10 мы подошли к рецепшену что-то спросить , а нам сказали номер готов, можете заселяться . Тут 5 баллов . Никаких доплат , что очень приятно.
Номер-реанимированный . Я не опечаталась .) Но учитывая, что у нас есть чуть-чуть вид на море , хотя оплачено вид на сад, мы довольны. Мебель старая , шкаф ужасный . Но зато хороший балкон, есть верёвки для сушки ( обычно в отелях с этим проблема) , в мини баре прохладительные напитки , чай кофе и тд . Опять же, обращу внимание на то , что некоторые плюшки пришлось просить , в номере их небыло. Так по запросу нам принесли : щетки зубные с пастами, бритвы с кремом для бритья , мочалки . В номере был шампунь, кондиционер, лосьон и гель. Но по моему мнению , для отеля 5 звезд это все по умолчанию должно быть в номере , а не заставлять гостей просить.
Анимация: играли в бочу, плясали в зумбу, ходили на йогу. Анимация есть. Но без особого драйва , работники подуставшие, без искры . Вечерняя Анимация-был танец дервишей и танец живота. Посредственно. Но не скучно, посмотреть можно. А вот зато живая музыка в 21.30 и до 22.30 -выше всех похвал. Девушка очень красиво пела, песни зажигательные, сама красавица . Тут были в восторге все , проходит это все на террасе рядом с лобби баром . Плясали и задигвлм все. Но очень мало столиков , напиток пока пляшешь некуда поставить , стульев достаточно, но мы же тула не сидеть, а плясать идём.... Добавьте, пожалуйста, столики или высокие стойки для напитков.
В остальном дополню позже , как накоплю еще впечатлений.

Наш отдых был не слишком продолжительным - 7 ночей, но за это время успели дать оценку отелю. Сразу скажу, что в пятерках были, и знаем чего ожидать. Покупали тур у Анекса (Слетать.ру) за 180 000 руб. Для Египта вполне адекватный ценник.

Итак - заселение. Приехали в 8 утра, от аэропорта 15 минут. Сразу надели браслеты. У нас был номер стандарт с видом на сад. Мы не пошли его смотреть, так как знали, что в отеле проходит акция на Премиум-номера с джакузи. Попросили второй этаж с любым видом и за 150 $, уже в 10.00, наши чемоданы стояли в огромном, светлом номере с джакузи и большим балконом с видом на бассейн 18+. Оказалось, это очень удобно, всегда видели, есть ли места. Номер 581.

Территория. Были впечатлены первым обходом. С виду, отель казался небольшим, корпуса, в среднем 2 этажа (особенность города, аэропорт в Шарме, поэтому строить выше не могут, лишь отдельные здания). Но территория оказалась довольно большой. И ОЧЕНЬ зеленой. По траве ходят цапли и экзотические птицы. Единственный момент - отель на возвышенности и имеет много ступенек по пути на пляж, но нас не смутило. Каждые 15 минут ездит таф-таф, останавливается везде, кроме склонов. Мы любили гулять пешком.

Пляж. Здесь сомнительные отзывы, так как от захода в море до первых буйков расстояние 2 м. И глубина по колено. Дальше идет риф. Плавать можно только при спуске с понтонов. Их два - в первой части пляжа (где Тиран бар) и второй синий пластиковый понтон в конце пляжа. Мы сначала немного расстроились, но потом привыкли. Риф очень живой! Берите маски обязательно. Рыбок много, разных, ярких. Не кусались. Риф красивый. Между понтонами находятся пластиковые матрацы, до них можно плавать. И между понтонами тоже разрешают (редко где видели). На пляже приятный песок, очень много лежаков. В целом, пляж очень большой и чистый, что не сказать о соседних отелях - четко на границе с другим пляжем начинаются водоросли, видимо соседи не чистят. Наш пляж был в идеальном состоянии. Вид на остров Тиран - просто потрясающе.

Анимация. Была слабовата. Но мы зимой и не ожидали яркой анимации. Чаще всего в отелях зимой ее нет совсем. На пляже зумба, аквааэробика, восточные танцы. Аниматоры не настойчивые. Один раз была пенная вечеринка. Вечером на террасе у ресторана детские танцы, живая музыка (слабая) и чуть ниже на сцене танцуют артисты. Мы особо не ходили, были свои развлечения. Пару раз сходили на диско (цокольный этаж) в 22.30. Там небольшой клуб.

Бары и рестораны. Вот тут особо придраться не к чему. Бары на каждом шагу, лобби 24 часа, + рядом закуски, основной ресторан большой, готовят вкусно, разнообразно. Рыба красная, белая, слабосоленая, запечённая, креветки, осьминоги, говядина, баранина, курица, - всего в избытке. Вкусные сыры и супы. Зелени и закусок тьма. Сейчас сезон физалиса, бананов, цитрусовых, фрукты каждый день. Дыня тоже очень вкусная. Есть уголок пп. На пляже есть ресторан Флёр де Лис, там можно обедать. В баре у синего понтона подают закуски, сэндвичи (с рыбой вкусные), картошку. Чуть ниже мороженое. По пути на пляж пекут вкусную пиццу, блинчики, пончики. Еда почти 24/7. Десерты тоже впечатлили, не только красивые, но и вкусные. Алкоголь - местный, пили в коктейлях. Вино не очень понравилось. Пиво хорошее. В Тиран баре Стелла из бутылок. В остальных наливали разливное. Коктейль Султан был самый крепкий :)
Аля карт - ходили на ужин в французский и итальянский. Друзья, не тратьте свое время на Флер де Лис (ужин). В основном ресторане лучше! Намного! Я расстроилась, что не успела на наш ужин. Еда во французском не понравилась, вечером на берегу сильный ветер, ушли через 30 мин(
Итальянский - выше всяких похвал, просто супер.
ОДНО НО. Совершенно не понравилось разделение ресторанов: Фан Сан и ресторан Султана находились на разных этажах и гости не могли пользоваться обоими ресторанами. Такое встретили впервые. Познакомились с парой - они от Фан Сан, поужинать мы вместе не могли. У нас разные браслеты, и нас не пускали в их ресторан - на 2м этаже. Персонал объяснил это так - у Фан Сан на территории свой корпус и ресторан. Это сделано для разделения туристов, чтобы не собирать всех в одном месте. По мне так - странно. Мы привыкли пользоваться всей территорией отеля, а иногда и нескольких. А тут в своём же отеле, на ультра, не пускают в отдельные места.. Очень странно. Приходилось смотреть карту, можно ли зайти в определенное место. На пляже тоже - чилаут зона и бар Фан Сан только для их гостей. Это очень неудобно.
Рядом с терассой ресторана есть кальянная - 10-11$ кальян. Был слабый и не дымный - не понравился. В итоге наши знакомые купили кальян на базаре у отеля и мы курили там - владелец магазина Али разрешал, напротив своего магазина на лавочке, спасибо ему огромное)) У него же купили сувениры. Если будете брать масло - у него с сертификатом, черный тмин, тыква, руккола и пр. Мы любим Египетские масла, взяли 3 литра. Просто спросите Али и вам покажут его лавку.
Так же рядом с отелем катают на верблюдах, они очень чистые и ухоженные. Угостить их было сложно, очень упитанные)) Прокатиться стоит 10$. Животное содержать дорого, поэтому торг не уместен. У нас есть собственная лошадь, знаем что почём, поэтому не торговались.

Экскурсии. Здесь все стандартно. От отеля на такси ехать 40-50 минут до центра, Наама Бей, площади Сохо. Там расположены клубы, магазины, достопримечательности. Такси 7-8$. Общественного транспорта нет. Мы взяли экскурсию от Анекса за 20 баксов, так как ходить молча неинтересно. Гид попался хороший, много рассказал, свозили в мечеть, католическую церковь, в Фикс прайс и обед в рыбном ресторане на берегу моря. Неплохо. Так же ездили на яхте. Погружение + обед, красивый риф для плавания с маской, открытое море - красота. Стоила 70$. Можно найти за 50, но нам от Анекса было спокойнее, страховка для дайвинга важна, особенно, у кого есть проблемы со здоровьем.

Погода. Ох уж этот ветер! Уезжали 3.03, но ветер дул с такой же силой. Ветровка вечером - ваш друг. На пляже было комфортно с 11.00 до 15.00, раньше и позже - холодно. Мне в море было заходить сложно всегда)) Муж полегче заныривал. Вода теплая, но ветер делает свое холодное дело. После 18.00 без кофты или ветровки было сложно. Утром тоже на завтрак одевались. В обед - красота. Иногда ветер стихал и было шикарно. Сгорели, как всегда. Солнце жарит.

Спасибо отелю за хороший отдых. Было здорово! Есть желание вернуться еще раз. Теперь мы знаем, где запретные места Фан Сан :D