Sultan Gardens Resort 5*

Этот отель в Шарме, на мой взгляд, - просто отличный баланс цены и качества. Мы остались очень довольны! Здесь шикарная, ухоженная территория, обслуживание на уровне, очень приятный вайб у моря и, что немаловажно, выбор услуг действительно большой. Такое, к сожалению, далеко не всегда встретишь в Египте в этой ценовой категории. Ещё порадовало, что они постоянно вкладываются в обновление: в 2019 году полностью обновили все без исключения номера (это прямо чувствуется!), а в 2022 году занялись благоустройством и освежением самой территории. Что касается пляжа, то тут всё продумано. У отеля своя береговая полоса, целых 220 метров. Для любителей снорклинга и дайвинга - есть свой шикарный коралловый риф и два удобных понтона. А если вы с детьми или не хотите нырять, то есть небольшой участок с песчаным заходом в море. Причём это не какая-то там мелкая лагуна, а настоящий прорубленный проход через кораллы, сделанный ещё в стародавние времена, когда такие работы разрешались. Сам отель стоит прямо на первой линии, так что до моря идти недалеко. Но! Поскольку он построен каскадом, лесенками, спускаться и подниматься пешком - занятие для спортсменов. Но молодцы, что позаботились о гостях: по всей территории постоянно, каждые 15 минут, ездит шаттл-бас. Это очень спасает! Что касается развлечений, то тут анимация довольно ненапряжная, что лично мне очень понравилось. Днем они не пристают, но если хочется движа, вечером всегда есть тематические тусовки и дискотеки, так что скучно не будет. А ещё огромный плюс - Wi-Fi здесь бесплатный и ловит по всей территории отеля! Не нужно покупать никакие карточки. Скажу, что даже при том, что в барах на территории наливают исключительно местный алкоголь, ассортимент реально порадовал - выбор очень приличный. А что касается мест, где можно перекусить или выпить - тут вообще всё на высоте! Мы оценили и коктейль-бар, и мороженое прямо на пляже (это просто спасение в жару!), и пиццерию, и даже рок-бар у бассейна - очень атмосферное место. Ещё у них есть своя блинная и пончиковая - милый бонус! Особенно хочется отметить а-ля карт рестораны: их тут два, и каждый гость может посетить их по одному разу бесплатно за время отпуска. А если берёте "ультра всё включено", то, насколько я понял, посещение этих ресторанов становится неограниченным, плюс есть такие приятности, как раннее заселение в номер (с 9 утра!) и другие "плюшки", которые делают отдых ещё комфортнее. В общем и целом, это просто шикарное место! Идеально подойдёт, если вы ищете спокойный, расслабляющий отдых (например, для молодожёнов) или если вы такой же фанат дайвинга, как я - коралловые рифы тут просто потрясающие, очень яркие. И что немаловажно - сервис! Он тут действительно на высоком уровне, даже по египетским меркам. Однозначно рекомендую!

Приехали в отель в 15.30. Нам предоставили номер в корпусе B - напротив вечернего шоу. Менеджер сразу предложил заплатить 100$ за лучший номер. Мы отказались. Номер неплохой, но это не стандарт. Это сюит, разделённый дверью с соседним номером. Звукоизоляции нет вообще. Были очень шумные соседи. Попытались поменять номер. Но все очень неспеша, по принципу приходите завтра. Подходили несколько раз на рецепшн, и все время ответом было придите попозже. В итоге решили остаться в этом номере, особенно когда узнали, что соседи поменялись. Сам номер неплохой, все работало исправно. Но минус- вечернее шоу напротив номера. Ждали с нетерпением 22.30, когда шоу заканчивалось. По обмену номера просили отельного гида посодействовать, но он про нас забыл сразу, как только мы повернулась спиной. Отельный гид Ахмед не понравился. Его интересовало только впаривание развлечений.
Питание в отеле отличное, всегда был выбор еды. Понравилась слаженная работа официантов и менеджеров по уборке и сервировка столов. Но в обед и на ужин мест действительно маловато для такого количества народа.
Пляж нам очень понравился. Каждый утром лежаки, столики и пуфики около лежаков ополаскивали из шланга. Лежаков много, в любое время можно было найти свободные. На пляже есть переодевалки и души. Очень хорошая уборка в течении всего дня. Регулярно проходили спасатели и собирали остатки еды, стаканчики и прочий мусор. Мы купались с понтонов. Заход в море с берега- небольшая зона шириной не более 1,5м. Риф приличный. Рыбок много.
Перед отелем есть зона с магазинчиками, где можно купить фрукты, сувениры и пр. мелочи.

В заключение хочу сказать, что несмотря на кучу плюсов данного отеля, размещение испортило впечатление от отеля. Не уверен что сюда захочется вернуться.

Отель весьма посредственный, но распиаренный и имеющий своих почитателей. Для гостей предпочитающих спокойный респектабельных отдых категорически не рекомендую. Еще на этапе выбора писала вопрос на Топхотелс о разделении зон с детьми и без, меня заверили, что все строго соблюдается. Но как организованы эти зоны! Только для галочки!!! Через зону бассейна для взрослых постоянно ходят гости с детьми, зона в ресторане организована на проходе и вокруг детские визги-писки, на пляже вообще не скрыться, везде дети разной степени воспитанности и кричащие младенцы.
1. Питание:
- ассортимент, подача и атмосфера в местах приема пищи на 3 балла. СТОЛОВКА.
- вино и пиво почти всегда теплые, а вино весьма слабое по качеству еще и разбавленное.
- кофе и десерты в кофейне понравились. Столики убирают плохо.
- выпечка и хлеб в отеле всегда старые. Не могла даже сделать тост, хлеб отвратительный.
2. Номера:
- хорошая площадь и оснащение, но очень шумный кондиционер и его не смогли настроить.
- ванная комната удобная, но в душе слабый напор воды и она либо едва теплая либо кипяток, также техники не смогли настроить.
- уборка отлично, всегда чисто и вовремя.
- качество сна 3+, матрас уже старый, белье в катышках, подушки неудобные и грохот кондиционера((((
3. Территория:
- вся застроена бараками, видов на море кроме как с променада вдоль пляжа нет;
- цветущих растений мало, но за территорий ухаживают, газоны стригут, растения поливают;
- ПОЛИВ идет водой с запахом КАНАЛИЗАЦИИ, при этом во многих местах полив автоматический и это все попадает на гостей идущих по территории. Я отдыхала в разных отелях и это первый где полив ведется ВОНЮЧЕЙ водой.
- в целом территория не продуманная и неудобная, вся какими-то кусаками, красоты нет.
4. Пляж:
- на фото понравился больше, неудобный, на самом пляже 1 душ! плюс 1 около дайвинг центра и 1 на горе около закусочной. Туалеты времен динозавров, всегда мокрые и в песке! Менеджмент посмотрите туалеты на пляже у отелей-одноклассников, поучитесь. Просто ПОЗОР!
- зоны вроде бы разделены на тихую и активную. Но когда на тихую приходят гости с кричащими младенцами она перестает такой быть(((
- На столиках написано "не курить" - гости курят! Ни кто за этим не следит.
- риф слабый, разнообразие обитателей аналогичное.
- удобный пирс, очень приятный со скамьями для отдыха. Но на спусках в море всегда толпятся люди. Неужели нельзя надеть ласты и маски не на ступенях? Не купать детей на них же? Ведь сколько было восторженных отзывов про песчаный заход для детей, купайте там!
- песчаный заход! Это просто смех! Только на попе посидеть, я 160см ростом и даже мне в максимальный прилив рано утром не было даже по пояс, максимум по середину бедра. Но даже так утром поплескаться не получится смотритель пляжа свистит и указывает выйти из воды. Позднее уже вода начинает уходить и остается только сидеть на 5 точке.
- точки приёма пищи на пляже неопрятные, возле большого бара ВОНЬ. Ступени не мыты - не чищены.
5. Ресепшен:
- договороспособен, сами предложат повысить категорию, можно торговаться. Молодцы! свое дело знают)))
6. Контингент:
- Разношерстная публика, много выходцев из Средней Азии, много семей с детьми, пьянь тоже присутствует, расскажу о двух ярких эпизодах:
1. В бассейне для взрослых пьяные в умат достаточно взрослые выходцы из стран СНГ выражались нецензурной бранью и плевали в бассейн. Пока гости не пожаловались персонал ничего не предпринимал, но и после жалобы этих персонажей еще пол часа уговаривали выйти из бассейна.
2. Я в основном отдыхала на втором ярусе пляжа, так вот, 2 дня подряд ровно передо мной на расстоянии пары метров вставал молодой человек загораживая мне вид на море и по громкой связи МАТОМ восхищался отелем. Основным достижением было то, что он за день выпил 42 стакана пива!

7. Стаканы в бары у бассейна бармен мыл просто под краном. Мороженое из автоматов, нормальное мороженое здесь 1 раз в неделю на ужин! Не поесть вкусного мороженого в курортном отеле с бокальчиком белого холодного вина, про игристое я вообще молчу, здесь его нет. С мороженым просто нонсенс.

8. И вишенка на торте это выезд. На ресепшен не смогли продлить номер, но сказали помыться можно в СПА, там же выдадут полотенца. В СПА неприятный персонал отправил в какие-то души как для рабочих после смены где была огромная очередь из выезжающих гостей желающих помыться перед дорогой. Сходить в нормальный душ в зоне СПА запретили с аргументом - это не СУЛТАН))) это какое-то там СПА. Полотенца они так же не выдали и посоветовали взять пляжные!
Совершенно не понравился отель, не рекомендую.

Мы с женой в Египте второй раз. Отдыхали вдвоем с 27 сентября по 08 октября 2025 года (11 ночей), тур от Библио-Глобуса. Прилетели рейсом Аэрофлота. Полет и питание на борту были вполне достойные. Аэропорт Шарм Эль Шейха – традиционная неразбериха и неорганизованность на оформлении въезда. Далее все те же проблемы с трансфером – поиск нужного автобуса, ожидание попутчиков в течении полутора часов и столько же дорога до отеля.
Т.к. нас привезли перед самым окончанием обеда, сотрудники ресепшен сразу нас направили в ресторан поесть. После обеда нам оформили заезд и выдали ключи от номера 328, расположенного достаточно близко от пляжа. Просторный «не усталый» стандартный номер с двуспальной кроватью, креслом со столиком с хорошей звукоизоляцией. Номер хорошо убирался ежедневно, полотенца меняли практически каждый день, белье по требованию… Муравьи и комары отсутствовали.
Территория отеля очень большая, красивая и зеленая. Отель расположен каскадом (уступами), поэтому пожилым людям достаточно трудно ходить пешком и приходилось ездить на «тафтафе», которые курсирующих регулярно от основного здания до пляжа и обратно.
Пляж с двумя пирсами – стационарным деревянным слева и плавучим (понтоном) справа. Стационарный намного удобнее, но рядом с ним мало лежаков. Купаться с понтона достаточно проблематично при волнении на море, особенно пожилым людям. Тем более что на понтоне не очень удобные лесенки.
Не смотря на большое количество отдыхающих, проблем с местами в ресторане нет. Официанты убирают все быстро и качественно. Нет языкового барьера – персонал сносно говорит на разных языках и понимает всех посетителей.
Блюда в главном ресторане на любой вкус и очень разнообразны. Все приготовлено с «душой». Такое разнообразие блюд, что и за 10 дней невозможно их всех попробовать. Разные блюда из телятины, говядины, в т.ч. и стейки, баранины, печени, различные кебабы и много других мясных блюд. Дичь разных видов – блюда из курицы, индейки и перепелов. Множество морепродуктов: красная рыба, в т.ч. и на гриле, крабы, королевские креветки, осьминоги жареные и тушеные, кальмары, много других блюд из разных видов рыбы. Очень вкусные супы. Прекрасная пицца, как в главном ресторане, так и в пиццерии у пляжа. Особая статья фрукты: яблоки, груши, слива, виноград, гранаты, два вида дынь, персики, нектарины и вкуснейшее манго практически каждый день.
Мы были также в двух а-ля карт ресторанах CASA MIA и FLEUR DE LEIS. Честно говоря, на нас они особенного впечатления не произвели – ограниченный выбор бесплатных блюд. Еда в главном ресторане мне показалась намного вкуснее. Единственный, по моему мнению, плюс – ограниченное число посетителей и достаточно романтическая обстановка.
Касательно экскурсий от Sun International. Мы выбрали, по рекомендации отельного гида, морскую прогулку (Роял Вип в каталоге) на трехпалубной яхте «Infiniti» по заповеднику «Рас Мухаммед» стоимостью 90 долларов США с человека, включая обед и прохладительные напитки. Гид нас соблазнил нас тем, что мы там увидим большое количество морских обитателей, в т.ч. скатов, черепах и дюгоней. В действительности на прекрасных рифах с красивыми и разнообразными живыми кораллами, рыбок было на порядок меньше, чем у рифа на пляже отеля, а обещанных обитателей моря и в помине не было… И от куда им там быть, если идет флотилия из более 50!!! яхт и катеров, которая распугивает всех морских обитателей! И, хотя, мы остались довольны самой морской прогулкой, осталось чувство, что нас «развели». По моему личному мнению, данная экскурсия не стоит затраченных средств…
Хочу особо отметить отличную работу всего персонала отеля: сотрудники ресепшен очень доброжелательны и всегда готовы оказать реальную помощь и ответить на возникающие вопросы. Мы просили при заселении тихий и спокойный номер, и мы его получили. Самое прекрасное впечатление оставили наш уборщик, официанты главного ресторана, да, пожалуй, все работники отеля… Да и чаевых никто не просил!
Касательно анимации и других развлечений ничего сказать не могу, т.к. нас это совсем не интересовало, но наши соседи по пляжу отзывались только положительно.
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам (расселение, питание, территория, море и т.д.).
Отель рекомендуем всем, не пожалеете!
Благодарю менеджемент и весь обслуживающий персонал отеля Sultan Gardens Resort 5* за теплый прием и прекрасный отдых!
Есть два пожелания менеджементу отеля:
1. ввести в отеле питание HB (завтраки и ужины) хотя бы для пожилых людей;
2. вместо плавучего понтона делать стационарный пирс.