Iberostar Selection Cancun 5*

Отзыв писала, находясь в отеле, только сейчас дошли руки выложить.
Прилетели мы в 19:00, заселили быстро.
Когда пришли на завтрак и забыли маски, нас отправили за ними на ресепшен, в Баффете не выдают маски. WiFi отлично работает как в отеле, в номерах, так и на пляже у самого моря. На завтраке, обеде и ужине все строго, четко по времени: завтрак до 11, обед до 15:30, ужин до 22. За 10 минут до окончания к вам подойдут и предупредят. На пляже есть водоросли, но их очень мало, море чистое, безумно красивого бирюзового цвета, песок белый, это прекрасно.
Есть горки для малышей, бассейн детский, дочь 4,5 года не вылазила. Есть детский клуб, можно оставить ребёнка, но говорят только по английски и испански, по сути нужно ребёнка научить 3ем фразам и он там останется( I want water, I want mama, I want restroom).Если оставляете на весь день, то деток так же сводят на обед и ужин. Мы бронировали номер с балконом, но по какой-то причине выяснилось, что туроператор забронировал без, по итогу без балкона спокойно прожили благодаря прекрасному виду на море, окна открываются.На территории отеля так же имеются виллы с бассейном, выглядит очень круто, но бронировать нужно заранее, мы хотели, но все уже было занято.
Приватные крытые шезлонги стоят 1000 mxn.
Уборка происходит каждый день, что не может не радовать. Из минусов: у нас размагничивался Ключ от номера, меняли раз 10 за 10 дней, персонал говорит, что нельзя хранить карту с телефоном, но после первой же замены ключа мы прятали отдельно от всего в карман. Несколько раз приходил секьюрити, проверял, сработал ли у нас ключ, то есть отелю не все равно, но неполадки все таки имеются, возможно не повезло с номером.
В ресторане, барах персонал очень внимателен, уточняет комфортно ли, что ещё нужно принести, я всегда брала мелкие доллары на все приемы пищи, чтобы благодарить официантов за принесённые напитки.
Не смотря на то, что отель не новый, выглядит достойно, все, до мелочей организовано для того, чтобы каждый отдыхал с удовольствием. Каждый день проводится дискотека, заканчивается примерно в 2:00. Мы жили не так далеко от театра, было слышно, поэтому если вы или ваши дети чутко спят, то лучше просить номера подальше от театра. Мы за день уставали, поэтому никакая музыка нам не мешала. По поводу all in, в очередной раз убедилась, что на Кирибском море самый классный all in.
Очень классно сидеть в баре при бассейне и пить холодный лимонад❤️ Бассейн бескрайний, издалека как будто уходит в море, отличное место для фото. У берега постоянно летают туканы, бирюзовая водичка, природа во всей красе.
По поводу безалкогольных напитков, их не так много к сожалению, есть соки, лимонады, делают какой-то коктейль с разными сиропами, свежевыжатого сока нет, даже за деньги. Милкшейков тоже нет.
На обеде и ужине можно взять мороженое в рожке или в тарелке, шарики сам себе достаёшь.
Море все дни было неспокойное, можно было купаться близко к берегу аккуратно, так как красный флаг. 1 день только был желтый флаг, более менее спокойно получилось занырнуть, вот такой декабрь, ещё 2 дня был дождь, аниматоры развлекали в лобби отеля, чтобы народ не скучал, это очень порадовало. По пляжу ходят торгаши, но не пристают. В 10 мин езды от отеля Ла исла шопинг виладж, там можно хорошо закупиться, особенно в заре, так же там очень красиво, вечером все подсвечивается, днём работает аквариум, очень много тематических ресторанчиков. Это место напоминает маленькую Венецию. Сувениры покупать не рекомендую, в отеле дешевле, в если съездить на рынок, то раза в 2-3 дешевле.
Новый год встретили в отличной атмосфере, до сих пор в памяти обратный отсчет на экране и крики, радующихся наступившему НГ людей разных национальностей!
Русских в отеле практически не наблюдали, в основном американцы и канадцы.
По отелю бегали вараны, носух не было.
Всем рекомендую съездить в xcaret park-это лучший парк!
Полетели в мексику вместо мальдив( 3 отеля отказали в бронировании, все было занято) и ничуть не пожалели❤️

У отеля классный пляж но волна присутствует. Когда больше а когда и меньше в целом как минимум попрыгать ан волнах можно всегда а иногда удавалось и поплавать. Номера в отеле подуставшие. Косметический ремонт уже давно не помешает сделать. Если покупает стандартный номер то скорей всего вас заселят на первые этажи. Персонал на русском почти ничего не понимает да и по всей видимости они его учить не хотят. Знания английского нам пригодились. А в целом обслуживание хорошее, персонал приветливый. Территория красивая и зеленая. Кормят хорошо но особо никаких изысков тут нет. Так сказать стандартное питание для отеля пяти звезд. Хотя мы лично ожидали большего разнообразия. Анимация веселая. Н по времени для нашего часового пояса не очень удобно. {удалено модератором: несанкционированная реклама} В целом нам отель очень понравился и само собой мы хотим сюда вернутся повторно!

Перелет Москва-Стамбул-Мехико-Канкун для самых смелых путешественников! Дорога туда заняла в среднем 24 часа, обратно 31 час, т.к. опоздали на стыковочный рейс и ждали 12 часов.
Но! Все трудности компенсирует красота, комфорт и качество отдыха в данном отеле.
Заселение быстро, номера большие, чистые. Есть все для комфортного отдыха.
Территория большая, ухоженная, бассейны чистые, есть зона джакузи.
Пляж большой, нет проблем с лежаками, большие волны сопровождали нас весь отдых. Пеликаны, игуаны...
Питание без изысков, но практически все из под ножа, много гриля, овощи, фрукты.
Анимация была, но нас мало интересовала, устраивали свою)
Без сомнений вернулась бы в отель снова.

Отдыхали двумя парами с 03.03.2020 по 13.03
Перелёт был азурами , в сравнении уже намного лучше, чем нордвинды, самолёты комфортабельнее.
Единственное, что было не понятно это ситуация с бизнес классом. Ещё в России хотели взять обратный билет бизнесом, но нас сообщили с двух турагентств, что всё выкуплено и всего семь мест бизнеса. Гид в отеле тоже это подтвердила , но произошла смена ВС и безнеса стало 9 рядов, вместо одного, но даже при этом сказали: «мест нет, продать не можем».
Сев в самолёт, весь бизнес был занят, у многих было недоумение как такое произошло и каким образом люди смогли купить там места?!?!! Осталось загадкой... тк общались с ребятами, которые с нами летели туда бизнесклассом, а в итоге на обратный путь тоже не смогли купить.
Трансфер до отеля довез достаточно быстро буквально минут 40 и в отеле.
Номер. При заселении впервые в жизни столкнулись с полным недопониманием с номерами. Мы категорически отказывались жить на первом этаже, а по системе стандарт расселяют только на первом или втором этаже... В итоге, заселили нас на первом этаже с двумя кроватями... На следующий день пошли опять общаться с ресепшеном, чтобы дали номер с одной кроватью и на втором этаже. Номер был 211. У друзей 201. Все номера с видом на море в этом отеле. Но стандарт все в левом крыле от лифта, оно оказалось и лучше, тк с другой стороны Музыка, веселье всё бы было очень слышно, тк даже до наших номеров доносились отголоски, а учитывая разницу во времени, то первые дней пять, ложишься спать уже в 8 вечера по их времени.
Номер не плохой, хоть и старшенький. На тв ни одного русского канала.
Wi-Fi шикарный, даже на море можно смотреть что угодно через интернет)
Про сервис. Если не знаешь языка, то сервис для тебя просто нулевой! Выучили даже стандартные слова на испанском типа: ложка, вилка, салфетка и тд. но и это никак не влияло на то, что тебе это принесут( Вобщем сервис хуже, чем в какой-нибудь Турции... а это всё-таки пятизвёздочный отель((
Нам показалось даже, что именно к русским какая-то неприязнь...
Море. Оно шикарное не смотря на волны) песочек белоснежный, который постоянно чистят.
Кухня. Мне лично очень всё понравилось, несмотря на то, что всё было однообразным. Всё свежее и вкусное! Креветки, рыба разного вида, всегда мясо, колбасы разные, хамон, сыры различных видов, даже с плесенью) фрукты всевозможные, свежевыжатые соки на завтраках и много-много всего) Еда кажется просто бесконечной на пляже можно покушать, на баре у бассейна можно покушать, лишние кг точно обеспечены )))
Алкоголь весь достойный крепкий различных видов, шампанское, мартини, вино и тд. Бары просто на каждом шагу.
При заезде сразу обозначила, что у супруга будет день рождение, хотелось бы комплимент от отеля , и чтоб поздравили в ресторане (заказывали с Аля-карт мексиканский). В итоге день Х, а про нас забыли! Пришлось самим собирать комплимент, а от отеля принесли после нашего Напоминания в очередной раз... Была мягко говоря в шоке, писала даже жалобу на сайт иберостара! Потому что в нормальных отелях , тем более пять звёзд , даже напоминать не надо, сам отель делает комплимент в номер. Опять же сервис очень разочаровал!
Экскурсии. Брали экскурсии у Юрия Щепкина, всё очень понравилось. Чечен ица с посещением сенота, это нечто) Сеноты останутся навсегда в памяти со своей природной, непередаваемой красотой)
Советую брать несколько различных экскурсий. У нас к сожалению не получилось , но по отзывам оно того стоит)
Развлечения. В знаменитый coco bongo не сходили, но ездили в гранд мамбо местный клуб с сальса танцами, нестандартно и интересно, местные нас учили танцевать -весело)) Но наверно в коко бонго было бы более весело ))))
При отеле каждый вечер аниматоры устраивают шоу всё проходит на американском и для американцев)
Для детей. Есть бассейн с горками и игровая комната.
В целом всё везде достаточно дорого, к примеру , одна экскурсия на двоих среднем 240$, массаж при отеле на пляже 100$ за 15 минут... В отеле принято всем и всегда оставлять чаевые минимум 1$.
При отеле есть кальянная с ужаснейшим кальяном , на ужасных углях стоимость 17$. Кстати в аэропорту будьте готовы к ручной проверке вашего чемодана... швыряются в ваших вещах так, что чуть весь чемодан не переворачивают. Многие начали прятать сиг**ы во всевозможные карманы ))
В аэропорту встречают собаки ищейки , которые обнюхивают ваши рюкзаки и заставляют открывать и всё вытаскивать из сумок. У нас изъяли колбасу и мандарины))))
На обратном пути чемодан не проверяли вовсе, хотя все предупреждали, что больше трёх литров вывозить нельзя , у нас получилось чуть больше , но никто нигде ничего не проверял и не изъял.
Отдых, не смотря на некоторые недочёты очень понравился, Мексика- прекрасна своими колоритами)
Всем хорошего и позитивного отдыха!))

Отдыхали в данном отеле в январе семьёй. Нам всё понравилось. Заселили сразу, номера хорошие, всё работало. Вид был на море. По приезду туристов в отеле было мало. Потом по больше стало. На пляже всегда были свободные лежаки. Были волны. Питание понравилось. Чтобы съездить в город, остановка рядом с отелем, автобус R1 и R2. Супермаркет Волтмарт , водитель скажет когда будет остановка. При посадке в автобус говорите куда надо ехать (название ).