| Официальное название | Art Poseidon Side Hotel (ex.Side Win Hotel & Spa) 4* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель |
| Год открытия | Нет данных |
| Местонахождение | Сиде Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 2-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.2 Пляж 3.9 Номера 3.9 Удобная парковка 3.7 Сервисы для детей 3.6 Анимация
Итак, начнем. Отзыв объективен, без преувеличений. Примите во внимание, что этот отель взял в аренду владелец отеля Throne beach resort & spa Side. Соответственно и качество предоставляемых услуг будет такое же как и в Троне. А оно там на нуле. Рейтинг отеля 3,7. Все негативные отзывы правдивы.
1. АНТИСАНИТАРИЯ.
Уважаемые люди, если вы собираетесь в этот отель, не совершайте нашу ошибку, выбирайте другой вариант!!!! В отеле полная антисанитария! Приборы грязные постоянно, тарелки непромыты, чашки с подтеками. Персонал при сервировке стола берет приборы руками, соответственно вилки всегда грязные, ножи тоже. Мы брали кипяток и мыли приборы самостоятельно. Столы не убирают вовремя, скатерти грязные, стулья всегда в крошках. Мухи в ресторане над салатами. Фрукты не промываются. В предпоследний день отдыха муж слег с температурой под 40. Многократная рвота и диарея. Питались только в отеле, алкоголь мы не употребляем. В бассейне не купались. Соответственно проблема в отельной еде и посуде.
Отельный доктор пыталась обманом выманить 300$ на капельницы, говоря что клиника не сотрудничает с нашей страховой компанией! После нашего звонка с ресепшен в страховую, тянула время на вызов трансфера в клинику. В итоге 6 часов капельниц, анализов и утраченного здоровья. Диагноз-инфекционный гастроэнтерит. Слава Богу мы дома и продолжаем лечение. Наш случай далеко не единичный. Когда мы ждали трансфер в аэропорт, еще несколько человек в лобби кричали и ругались на ресепшен с такими же жалобами. Особенно одна женщина, которой было очень плохо. Как она кричала от боли, до сих пор у нас в ушах ее крики.
2. Заселение и выселение.
В отель приехали ближе к 11 утра. Заселения ждали до 14:00. Ну это, собственно, мировой стандарт. Заселили в третий корпус (номера начинаются на 3…) балкон выходит на проезжую часть, очень шумно, постоянно ездят скорые с сиренами и другой транспорт. Через сутки после настойчивых разговоров на ресепшен, переселили в корпус 2 (номера начинаются на 2…) вид на жилой дом со свалкой и вечно гудящие круглосуточно кондиционеры. Сон только с берушами. Если вид на бассейн, то со сном вам стоит попрощаться. Звукоизоляция в номерах =0
Выселение из отеля в 11:00 по правилам отеля. Тут мировой стандарт не работает видимо 😂 Хозяин отеля отдыхающим недовольным сказал: «Что-то не нравится, выселяйтесь куда хотите, это не мои проблемы». Нормальный подход к ведению бизнеса и гостеприимству. Деньги за бронь естественно вам никто не вернет.
3. Номера.
Заявлено, что отель после реновации. Где эта реновация, мы так и не увидели. Только ресепшен и лобби после косметического ремонта. Номера в обоих корпусах, где мы жили старые! Только стены и балкон выкрашены другим цветом. Мебель старая, зеркала старые, сантехника убита вхлам! Матрасы пружинные, дико неудобные, у кого проблемы со спиной или суставами-готовьтесь к обострению проблем. Душевые лейки сломаны, их невозможно зафиксировать на держателе. Вода в душе устроит вам незабываемый аттракцион- обварись кипятком, а следом превратись в ледышку. Унитазы в некоторых номерах повешены так высоко, что при росте 165 см можно сидеть на троне и болтать ногами навесу). Плитка в ванной старая и грязная, плесень в углах, краны в ржавчине, зеркало в пятнах. В душевой только пенка для душа. Фен доисторический, с таким лучше не рисковать, если хотите остаться со здоровыми волосами. Мебель разваливается. Туалетный столик сломан, один ящик просто невозможно было открыть, т.к. отсутствовала ручка. Минибар не работает, у меня с собой был дорогостоящий лекарственный препарат, который хранится в холодильнике, я искала, где ж мне его хранить.
4. Уборка номеров.
Это просто название. Полотенца все серые, застиранные, с пятнами и дырками. Каждый день самостоятельно выбирала у горничной хоть что-то почище. Постельное белье за 2 недели отдыха поменяли только 1 раз. При заезде в номер постель была заправлена ДВУМЯ простынями, состыкованными горизонтально. Серьезно? Не хватило одной большой простыни для гостей? Покрывала такие же старинные, серые и с дырами. Полы я мыла самостоятельно, т.к. горничной, видимо, было некогда. Пыль и грязь, клубки волос на полу и под мебелью. Паутина на светильниках, грязь на стенах номера. Минибар пополнили только 1 раз подобием фанты, колы и спрайта по одной бутылочке. Даже воду не ставили. Попросили теплое одеяло, т.к. ночью стало прохладно, одеяло принесли…. без пододеяльника. ВСЕ одеяло было в пятнах от биологических жидкостей. Его даже руками брать было противно. Интересно, себе бы такое работники взяли?
5. Питание.
Тут много писать не буду. Поесть найдется всегда что-то. Курица, индейка, обрезь говядины в разных вариациях с овощами, тушеные. Порошковое картофельное пюре. Макароны, рис. Салаты, овощи. Пару раз тушеные мелкие креветки с овощами. Пару раз красная рыба. Форель речная мелкая, костлявая. Вкусная фри. Питание неплохое. Но вот фрукты самые дешевые, некачественные, по прикрепленным фото посмотрите. Кофе из автоматов ужасен!!!!! Чай сильно отдает хлоркой. Пирожные ужасные, не вкусные, даже пахлава традиционная не вкусная.
6. Пляж и море.
До пляжа и обратно каждые 30 минут возит шаттл. Ехать 3 минуты. От остановки шаттла до пляжа пару минут пройтись. От отеля пешком до пляжа минут 10-13 спокойным шагом в горку и с горки. Пляж ужасно грязный. Естественно, персонал песок не чистит и даже не просеивает от опасного мусора. По такому песку ходить только в обуви. В ногу впился огромный саморез. Еще пару раз впивались осколки от пластиковых вилок. Отдыхающие где курили, там окурки и бросили. Пластиковые стаканчики валяются в песке, салфетки, остатки еды… персонал убирает только со столиков, и то не торопятся убрать. Шезлонги все сломанные, матрасов на весь пляж штук 10-15. Под навесами места заканчиваются примерно в 8 утра, люди места занимают видимо с ночи. В концепции отеля указано, что занимать шезлонги на пляже и у бассейна категорически запрещено, но все чихали на предупреждения. Персоналу пофиг на жалобы о занятых лежаках. Шезлонги расположены просто вплотную друг к другу. Зонтиков на всех не хватает, зонты все на ладан дышат. Справа от пляжа можно насладиться запахами сточных вод, впадающих в море. Детки любят там игрушками играть)))
Море мелкое. Пляж песок. Метров 100 просто идти будете. Для отдыха с детьми может и пойдет, если быть слепыми на все минусы. Море постоянно мутное, с полосами ледяного течения из впадающей слева реки. По вечерам от моря пахнет канализацией. Пляжный бар-пиво разбавленное, вино, чай. Кофе из автоматов, где постоянно что-то заканчивалось, то кофе, то сухое молоко. Порошковые соки. Гезлеме на пляже только 1 штуку в одни руки. Первый раз вообще с таким столкнулись за 20 лет отдыха в Турции. Туалет на пляже грязный постоянно. Дверь в туалет расположена так близко к унитазу, что практически будете упираться в нее носом. Двери в пляжной раздевалке-орудие убийства. Отвалилась сама собой. Хорошо, что рядом в этот момент не было детей.
Резюмируя, хочу еще раз сказать, выбирайте другие варианты отелей. Мы пытались закрыть глаза на все минусы, да и мы не привередливые туристы. Но закрыть глаза на антисанитарию невозможно и неправильно. Вы платите свои заработанные деньги за отдых. В отелях 4* есть стандарты оказания услуг. Этот отель не предоставляет эти стандарты! Среди отзывов от местного населения об этом отеле на других сайтах огромное количество отрицательных отзывов. Жаль, что мы не прочли их раньше.
Отдыхала в отеле Арт Посейдон с 29 сентября по 7 октября 2026 г. Привезли меня в отель в 9.30 утра.Заселение в отеле с 14.00, но меня заселили в 13.00. Спасибо ребятам на ресепшн ( никаких доплат не просили). При заселении учли даже пожелание по расположению номера. Номер был тщательно убран.Сантехника в хорошем состоянии, холодильник был пополнен напитками, чистые белоснежные полотенца, чистое постельное белье, одноразовые тапочки.Шампунь- гель в дозаторах. Да,как и многие пишут, не было стаканчиков для зубных щеток,но это не такая уж проблема,чтобы меня расстроила..Фен -рабочий. Что касается инфраструктуры: На территории есть бассейн для взрослых и детей, горки, спа- салон, доктор, парикмахерская. Три бара: у бассейна, на террасе уровнем выше и в лобби. Персонал очень приветливый! Очень мне понравилась девушка в лобби баре по имени Фидан! Питание в отеле: я такого даже от четверки не ожидала, оно очень разнообразное и вкусное,никаких проблем с желудком не возникло.Было и мясо, и птица, разная рыба,морепродукты,ролы, много национальной кухни, овощи,фрукты,зелень, на завтрак сыры,омлет, яичница ,блинчики,тосты,йогурты и каши..Кондитерский стол также был разнообразен! Повара просто профессионалы и большие молодцы, им отдельное спасибо! Анимация: при мне сменили главного менеджера по анимации, Эрдал большой профессионал своего дела, думаю, что он сделает анимацию в отеле интересней, и с ним будет весело гостям. Пляж: до него ходит трансфер каждые полчаса туда и обратно. Можно за 10-15 минут прогуляться пешком. Вход в море отличный,пологий,песочный,море теплое..Жезлонги есть, но матрасов очень мало, я обходилась без него...Есть бар на пляже, там не только подают напитки,но можно полноценно пообедать и попробовать Гезлеме..Про грязь на пляже ,про окурки могу сказать ,что сами же туристы и мусорят.. В целом могу сказать про отель,что его очень хорошо обновили,приятный современный дизайн.Сервис хороший.Если вы не готовы платить за дорогую пятерку,то данный отель по цене и качеству оправдывает себя. Поехала бы ещё раз в этот отель? Да, однозначно!
Кензина Светлана Александровна
Турист
Отдыхали в данном отеле с 20.09 по 29.09. По приезду ждали заселение с 10.00 до 14.00, все проде бы ничего, но когда зашли в номер 1.5 на 1.5 настроение улетучилось. В туалете/душевой дверь не закрывается от слова совсем, лейка сломана, вода льётся по всему туалету т.к нет перегородки . В углах окурки, волосы на полу, дверь на балкон не закрывается. Мрачно не уютно , ужас . Ребёнок 13 лет в шоке куда его привезли. Интересно что они убирают после выселения гостей 🤔 После претензий конечно переселили, но номерной фонд желает лучшего!Про пляж та же история песок вперемешку с окурками, лежаки древние и такие же древние зонты, смотрели на соседей и завидовали. До 4* данному отелю ой как далеко!
Прежде чем бронировать нужно 100раз подумать!!!!
Вернулись из отеля 28.09.2026,очень любим Сиде,море там замечательное,песок,хороший заход.Сначала об отеле складывалось не плохое впечатление,персонал старается,но есть отрицательные моменты: номер маленький,заселили на мансарду,5 этаж,окна на бассейн,пока всю анимацию не прослушаешь,спать нет возможности.Вставать нужно в 7 утра,и ехать на пляж первым рейсом автобуса,т.к. потом не найдешь место в тени,на всех не хватает шезлонгов под навесом,или с зонтами,а постоянно находится на солнце -нам не подходит.На пляже тесно,грязно,территория пляжа не рассчитана на такое количество отдыхающих.На 3-й день на утро обнаружила на теле,ногах и руках несколько дорожек с укусами,вечером такого не было,искусали ночью,дорожки-очень характерны для клопов,перетрясли всю постель,клопов не нашли,решили попробовать провести еще одну ночь в номере,больше укусов не было,но те,которые были,еще долго чесались.По питанию все было неплохо,но в предпоследний день у мужа поднялась температура до 38.4,тяжесть в желудке,свои лекарства не помогли,и т.к. на следующий день уже был отъезд,решили обратиться по страховке в клинику.Там взяли анализы и врач сказал,что это инфекция.В клинике поставили капельницу,укол сделали,дали лекарство,температура снизилась,но не совсем.На утро мужу стало немного легче.Когда продлевали номер(номера нужно освобождать в 11.00 в этом отеле),чтобы до отъезда можно было лежать в номере,т.к. температура и слабость совсем не прошли(врач в клинике сказал,что это будет 3-5 дней) мы на рецепшне пытались объяснить,что отравление у гостя отеля,инфекция есть в отеле,турист заболел по вине отеля(т.к. ничего другого,кроме отельной еды,муж не кушал,алкоголь не пил совсем),но никакой реакции не последовало, ни извинений,ни каких-либо преференций со стороны отеля.Взяли деньги за продление номера без всякого зазрения совести.С учетом этих моментов хочу предостеречь желающих отдохнуть в отеле Арт Посейдон от приобретения тура в этот отель,т.к. платить за тур немалые деньги и по итогу чесаться от укусов и лежать под капельницей - это не отдых,а издевательство над туристами!
Карина Чекмарева
Турист