Sofitel Dubai Jumeirah Beach 5*

Собирался написать отзыв про этот отель в прошлый год, но как-то не сложилось, видимо потому что всё было превосходно.

после поездки в этом году, хотелось бы добавить немного критики и отметить следующие моменты:
- питание в этом году стало менее разнообразным
- воду сан пелегрино заменили на местный аналог (а это показатель экономии)
- из рыбы за завтраком попадалась только копченая скумбрия.
- по остальным позициям также заметны проседания.

Проблемы с лифтами, если живешь на высоких этажах - ждать можно 5 минут и даже больше - похоже, что приоритеты для лифтов выставлены для жителей до 12 этажа, а этажей больше 30

По румсервису:

- В номере была неработающая сантехника (кнопка слива инсталляции) - сначала я даже просил поменять мне номер, но т.к. мы останавливались на 4 ночи и программа была насыщенной, то как-то не сложилось. а по кнопке приходилось сильно стучать кулаком (((

- Количество полотенец меньше чем количество гостей - всё это говорит об ухудшившемся менеджменте отеля.
Ну и общая позиция отелей в ОАЭ, касательно детей с 12 лет - они живут за полную стоимость... отталкивает как-то это от поездок в данную страну большой семьей с детьми...

В целом ощущения от остановки в данном отеле положительные, однако, очень хочется чтобы сервис оставался на высоком уровне, т.к. отель изначально задал высокую планку сервиса!

Отель находится в самом сердце Дубай Марины, прямо у берега моря. Представьте: вы выходите из номера и сразу попадаете в атмосферу праздника. Вокруг магазины, кафе, променады. Днем можно позагорать на пляже, а вечером прогуляться по набережной. Место, где жизнь кипит 24/7! Пляж недалеко от отеля — настоящий рай! С него открываются потрясающие виды на знаменитое Око Дубая и Пальму Джумейра. Широкий песчаный берег с кристально чистой водой и пологим входом приглашает насладиться солнцем и морем. Отель предоставляет все необходимое для комфортного отдыха: пляжные сумки с лежаками, полотенцами и зонтами. Роскошные номера с панорамным видом на море — визитная карточка отеля. Светлые интерьеры, выполненные в бело-бежевых тонах, создают атмосферу спокойствия и уюта. В номере есть все для комфортного отдыха: удобная кровать, белоснежное постельное белье, халаты, тапочки и даже кофемашина. Шум в Дубай Марине действительно может быть проблемой, особенно на нижних этажах. Даже на 25 этаже иногда удается услышать звуки ночной жизни. При выборе отеля в Дубай Марине стоит учитывать свои индивидуальные предпочтения и понимать, что жизнь на первой линии не всегда сочетается с тишиной и спокойствием. Если вы цените тишину, то лучше заранее уточнить у отеля уровень шума в номерах и выбрать подходящий для вас вариант. Шведский стол отеля предлагал настоящий гастрономический праздник с богатым выбором блюд европейской и арабской кухонь. Каждый день нас ждало что-то новое: от свежих морепродуктов и ароматных специй до изысканных десертов. Особое удовольствие доставляли тематические ужины, где можно было попробовать блюда разных стран мира. Качество продуктов и мастерство поваров были на высоте. А свежевыжатые соки по утрам и ароматный кофе создавали идеальное начало дня. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

Все впечатление о пребывании в этом отеле испортил факт, что у нас с мужем из номера украли мои туфли. Когда пропажа была обнаружена, то я сразу же обратилась к сотрудникам на ресепшен, которые вызвали главного менеджера по группе уборщиков, сотрудник в итоге только проверил сам комнату, посветил фонариком от телефона под кроватью и диваном, естественно, ничего не нашел и ушел, сказав, что сообщит менеджеру своему. На следующий день со мной никто не связался, и мне пришлось снова идти на ресепшен несколько раз, каждый раз мне говорили одно и то же, что я возможно потеряла туфли на пляже. С 4-го подхода я добилась информации, что они проверили камеры, но ничего не нашли. В итоге отель не предложил никакой компенсации со своей стороны, полицию звать также не предложили. С учетом того, что это был последний день отдыха, полицию я не вызывала, видимо на это и был расчет. Данное отношение сотрудников в подобной ситуации ни коем образом не соответствует уровню 5 звездочного отеля.
Из минусов также могу отметить очень скудную еду на ужинах, а также у нас половину отпуска не работал ключ от номера, из-за этого также приходилось постоянно ходить к сотрудникам и просить заменить ключ или починить замок, что портило впечатление об отдыхе; не работал слив в раковине, в связи с чем каждый раз приходилось вытаскивать заглушку. И последнее, когда мы заселились в номер, там был оставлен мусор от предыдущих гостей, который не выбросили сотрудники отеля.
Из плюсов могу отметить удобное расположение отеля по отношению к пляжу.

Отель очень понравился! 🥰
Красивый, изысканный. Все везде очень чисто, все блестит сверкает… и вкусно пахнет…
Номера отличные! Очень просторные, светлые, уютные… Удобные кровати, белоснежное белье и полотенца. В номере: халаты, тапочки, отличная косметика, кофемашина.
Между спальней и ванной открываются двери - очень необычно и романтично, если отдыхает пара.
У нас был номер на 15 этаже (кажется). С балкона было видно и море и Марину.

Вообще локация отеля просто огонь 🔥!!! Это лучшее место в Дубае. С одной стороны, море под боком (5 минут пешком), с другой город… И не просто город, а Дубай Марина - магазины, кафешки, променады. И днем и вечером многолюдно, весело. Гуляй - не хочу! 💃🕺
Не далеко остановки, до Марины Молл 10 минут на такси.

Пляж в этом районе тоже очень красивый! С одной стороны вид на Око Дубая (колесо обозрения), с другой стороны вид на Пальму Джумейра. Сам пляж длинный, широченный. Покрытие - белый песок с мелкими ракушками. Вода в заливе в этом месте прозрачная, чистая. Вход пологий.
К тому же отель предоставляет бесплатно пляжный набор: сумка, в ней лежак (типа подстилки из плотного материала), полотенец и зонт.
Питание: у нас было завтрак + ужин. Все отлично! Все очень вкусно! Свежевыжатый соки утром и вкусный кофе, набор сыров с плесенью с добавками: мед, орешки, джемы… Ну и остальное по классике: разные виды яиц, овощи, зелень… Ужин тоже порадовал!

В общем, отель очень рекомендую! Классный по всем параметрам! ♥️♥️♥️

Отель был выбран по своему расположению . Присмотрели это место в прошлую поездку , когда приехали на колесо обозрения и обследовали местность рядом . Вид на это колесо просто шикарный . Далее пляж , до него медленным шагом минут 12 , белоснежный песок , отличный заход , чисто и продуманно . Рядом много всего интересного , много клубов , ресторанов , баров , магазинов , короче движение центровое . Номер был просто отличный , современная отделка , все удобно , ничего не поломалось , уборка по требованию . Территория самого отеля не очень большая , компактная . В отеле мы только завтракали , все очень вкусно и ходили на фитнес почти каждый день. Обслуживание на уровне .Все очень вежливые и обученные , английский знают прекрасно . Есть русскоязычный персонал , как на ресепшн, так и в ресторане , просьбы и проблемы решаются мгновенно , но если вы общаетесь на английском , то поверьте тоже будет все быстро. Кстати путевку купили через Инстаграм Samitour.rf.В целом очень достойное место . Минусов реально нет . На весь отдых был только один нюанс , к отелю он не относится , когда брали прогулку на яхте и ещё некоторые экскурсии , все медленно , долго ждали трансфер в отеле , обслуживание так себе ,даже в Египте такого не было , когда брали индивидуальный тур на яхте . Мой вывод , что отель подойдёт не только для отдыха и релакса , но и для например деловой встречи , все нужная инфраструктура для этого есть . А и ещё, ночной клуб есть в самом отеле , очень даже достойный , побывать стоит сто процентов.