Reef Oasis Beach Resort 5*

Добрый день.
Начнем с прибытия в отель и остановимся детальнее на ключевых моментах отдыха.
Приехали в отель в 8 утра после ночного перелета. На ресепшн сказали номеров нет- ждите 14.00 Не помогли даже деньги.
Нам никто ничего не рассказал про отель или где что находится. Одели браслеты и все. Пришлось передаваться в туалете и искать вещи в чемодане прямо на респешн. Одели браслет хоть и на том спасибо. Но не дали карточку на полотенца, пришлось просто ходить по отелю 6 часов без душа по жаре 30 градусов.
Пришли мы в 14.00 опять, до этого тоже подходили не раз -ответ был тот же - номеров нет. И нас игнорят на респешн, потому что только что приехали итальянцы и они в приоритете, ждать не будут как мы, надо их обслужить быстрее. Менеджер, упорно не замечая нас, заселил перед нами 2 пары итальянцев, обстоятельно рассказывая им про концепцию отеля и аля-карт рестораны. После нескольких обращений, все таки нам дали карту от номера и тут началось самое интересное.
Естественно никто ничего нам не рассказал и не предложил записаться в аля-карт , как 2 предыдущим парам.
Только зайдя в номер ,мы поняли, что с ним что то не так. Там было очень жарко и душно, как будто в нем вообще никто не жил. Не было никаких банных принадлежностей, даже мыла. Не работали розетки и телевизор. И самое прекрасное- не работал кондиционер.
То есть этот номер не был заселен в принципе (кто там жил бы без кондиционера и работающих розеток) зачем нас заставили ждать 6 часов, чтобы дать такое- непонятно. Хотя есть предположение. Как многие писали в других отзывах, приоритет в этом отеле у итальянцев, остальных не особо замечают. Второй сорт видимо. Замечу, что прочитав много отзывов о плохих номерах, мы доплатили и забронировали категорию Deluxe ( фото прилагаю). Как нам сказал туроператор, эти номера полностью прошли реновацию в 2023.
Мы обратились на ресепш с просьбой дать номер, где работает хоть кондиционер. Мы устали, не спали больше суток и хотим просто в душ. Но нам сказали, что все починят.
Чинили с 14.00 до 18.00, все это время мы просто ждали в душном жарком номере. Заходили и выходили работники отеля, одни сменялись другими, но кондиционер упорно не хотел работать.
После еще 2 подходов к ресепшн с просьбой дать нам хоть поспать, нам удивительно нашли другой номер, в котором все работало.
То есть мы приехали в отель в 8 утра, а заселились в 18.00
Минус целый день от отпуска. Состояние было - просто упасть и проспать полдня.
В новом номере у нас засорилась раковина 2 раза и душ. Ремонт по-египетски)
Еда
Еда в отеле невкусная. Спасал только азиатский угол с вок и лапшой. Собственно ее и ели всю неделю. Были и морепродукты- переваренные микрокрабы( кроме стран СНГ их никто не брал, есть нечего, а мороки много). Пересоленные бэби-осьминоги и безвкусные кальмары. И пересушенный тунец. Креветки были 1 раз, их еще можно было есть.
Фруктов было мало- бананы, апельсины, яблоки. финики. Гуава была только 2 первых дня.
Еще был зеленый кумкват и такой же зеленый фезалис.
В целом, чтобы поесть что-то, проходили по кругу раза 3, чтобы хоть что-то найти вкусное, кроме азиатской лапши.
Говядина была 1 раз, а так давали просто котлеты из бургеров. Много еды во фритюре.
Есть зона со спагетти, но они тоже не очень, и зона раздачи мяса. Как писали в других отзывах, лучшие куски - итальянцам. Нам дали шкуру и жир от барана)
После каждого приема пищи, хоть просто кофе, приходилось через 20 минут искать туалет. И так всю неделю. И не только у нас.
Алкоголь
Очень-очень плохое качество. Самый дешевый в пластиковых бутылках. Пиво прокисшее. Еще хоть как то можно было пить белое вино
Территория
Большая и красивая, много зелени, кактусов. Тут все отлично
Персонал
За 2 доллара официанты и стол нам находили, и помнили наши предпочтения. Тоже касается и уборки. Меняли и белье, и полотенца и воду приносили. Не знаю как они работают без чаевых. Не хотелось уже рисковать)
Пляж
Все как и писали в других отзывах. Отличный заход и живой риф
Итоги
Мучения с заселением и проблемы с желудком испортили впечатление об отеле. Еды вроде бы много, но кушали одно и тоже. Спасал только пляж и море. Персонал, в целом, приветливый. Видимо у них установка на ресепш - кто в приоритете, а кто и может подождать.
P.S.
У нас был поздний выезд, за 45 долларов нам продлили номер. а говорят, что все забито))

Отдыхали с 17 июня 12 дней. Заселили в номер около ресепшен. Номер после ремонта, в номере ловил wi-fi. В отдаленных номерах от ресепции не ловит. Балкон с видом на море. Правда море далеко от номера, но вид красивый. Номер просторный, была дополнительная кровать. и две огромные кровати. Есть комары, которых мы вначале даже не заметили, но в первое утро вышла посидеть на балкон в 5 утра, в итоге очень обкусанные ноги были, хотя комаров даже не слышала. В дальнейшем вечером включали фумигатор в номере, и больше ни одного укуса.
До пляжа идти минут 5 от номера, так как он был в центре отеля около ресепции. На пляж идти под горку, с пляжа в гору. По солнцу. Пальмы есть, но они очень высокие. По этой причине часто ездили до номера, в полдень особенно, на автобусе открытом, который курсировал (через всю территорию отеля) от пляжа до аквапарка, который находится в прилегающем отеле Sentido. Аквапарком можно пользоваться обоим отелям. В аквапарке работает детский комплекс горок и для взрослых и детей постарше 4 горки. Очередей на горки практически нет. Еще 2-3 горки почему то не работали вообще.
Автобус ждать минут 5-10. Подождать можно сидя в тени. Территория большая красивая, пальмы, цветы, цветущие кактусы, кактусы с какими то плодами. Бегают маленькие ящерки.
Полотенца выдают на пляже.
Лежаков на пляжа полно, всегда есть свободные. Есть бар на пляже где выдают напитки и закуски. Аниматоры проводят игры в дартс, зумбу в полдень. Есть душ, туалет, переодевалка.
Вход в море пологий, но попадаются булыжники, надо аккуратно заходить. Не очень глубоко, наверное 1 метр потом начинаются кораллы. Отливов в наше пребывание не было, можно было заходить плавать с берега. Но мы больше плавали с пантона. Там очень красивые кораллы, рыбки. Пару раз видела огромную мурену, ската. Не очень глубоко как в других отелях, когда дно темная бездна. Дно видно. Большой простор для плавания. На понтоне дежурил спасатель, который видя, что девочка далеко заплыла и с трудом выплывает назад, мама ее при этом стояла на понтоне. Прыгнул прям в одежде и поплыл за девочкой. Вообщем, следит за порядком и зря не свистит.
Кормили очень вкусно, морепродукты тоже были. Мороженное давали на ужин.
Вечером две анимации. Одна в Театре для итальянцев, проводилась аниматорами итальянцами. Другая за рестораном русскими девочками. Там была детская дискотека, потом шоу программы. Особенно понравилось танцевальное шоу, которое проводилось через день. Профессиональные танцоры и номера. Просто восторг.
Прям через дорогу от отеля находится большой аквапарк. Вход взрослым 50 долл, детям вроде 30. На весь день. Включены безалкогольные напитки. Провели там один день. Шикарные горки.
За аквапарком есть магазин Мангомаркет с фиксированными ценами. Цена как на базарчике, после того как сторгуешься. А тут и торговаться не надо. Манго 1-2 доллара за 1 кг. Там есть чаи, фрукты, одежда, кремы, плавательные принадлежности, маски, ласты и многое другое. Для этого надо выйти из отеля , перейти дорогу и повернуть налево и обойти аквапарк. Идти минут 10. Ходили вечером, чтоб не по солнцепеку.
До Старого города на такси 3 доллара, только надо торговаться. Ехать минут 10.
Вообщем, отель оставил только положительные эмоции. Тем же летом по моей рекомендации туда съездили две мои подруги с детьми подростками и тоже остались очень довольны.

Очень хороший отель, шикарный риф, питание, обслуживание.

В целом, советую к посещению и сам бы вернулась с удовольствием, уже советую этот отель своим друзьям.

Отель заточен в основном на итальянцев, русскоязычных процентов 10-15, но персонал владеет основными русскими словами, проблем с общением не было. Итальянцы не шумные,как оказалось, приветливые, негатива к русским нет. Красивые ухоженные женщины, подтянутые мужчины, на пляже звучит современная итальянская эстрада, мне понравилось. У них своя анимация, у русскоязычных своя, но я не интересовался ею.

Территория отеля - настоящий оазис! Территория отеля произвела на меня неизгладимое впечатление. Это настоящий зеленый рай посреди пустыни! Огромное количество зелени - пальмы, цветы, кустарники - создают атмосферу умиротворения и спокойствия. Территория очень просторная, здесь каждый найдет себе уголок по душе. Разнообразие растений поражает: от пышных пальм до экзотических цветов. Все ухоженное и чистое, видно, что за садом тщательно ухаживают. Для любителей спорта есть: Футбольное поле, Теннисные корты. Я с удовольствием рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться комфортным отдыхом в окружении зелени и красоты! Персонал и сервис на высоте! Персонал отеля приятно удивил своим профессионализмом и вниманием к гостям. При заселении номер нам выдали очень быстро, без утомительного ожидания. При выезде браслеты не срезают, что позволяет пользоваться услугами отеля до самого отъезда, даже если он вечером. Это очень удобно, особенно если у вас поздний вылет. Заселение в отель начинается с 9 утра, но при наличии свободных номеров вас могут заселить раньше. Перед отъездом нам предложили комнату, где можно было переодеться и принять душ. Это очень удобно, если ваш вылет поздний, а вы уже освободили номер. В целом, персонал отеля - это команда профессионалов, которые делают все возможное, чтобы ваш отдых был комфортным и незабываемым. Номера: просторные и функциональные. Мы бронировали самый бюджетный вариант - Preferred Promo Room. Приятно удивил обычный железный ключ от замка - этакий привет из прошлого. Номер просторный, места хватает всем. Наполнение стандартное. Состояние номера не новое, но и не "убитое". Все чисто, аккуратно, сантехника работает исправно. Из плюсов: Просторный балкон, Вид на море (в нашем случае). Из минусов: Не хватает USB-розеток, Wi-Fi платный. В целом, номера в простые, но функциональные помещения, где есть все необходимое для комфортного отдыха. Питание в отеле меня приятно удивило. Еды много, она разнообразная и вкусная. Выбор блюд такой, что каждый найдет себе что-то по душе. Уровень питания я бы сравнила с хорошей пятеркой. Особенно порадовало обилие морепродуктов: Креветки, Мидии, Рыба, Кальмары Всегда есть мясо, курица, индейка, говядина. Большой выбор гарниров, салатов, десертов. Напитки тоже на высоте: соки, газировка, чай, кофе. Есть импортный алкоголь, но за него нужно доплачивать. Круглосуточный бар позволяет перекусить в любое время дня и ночи. Обязательно сходите в ресторан à la carte, где готовят на гриле. Блюда там просто потрясающие! В целом, питанием я осталась очень довольна. Это одно из главных преимуществ этого отеля! Пляж: рай для любителей моря. Пляж отеля это настоящий рай для любителей моря. Пологий песчаный вход в воду идеально подходит для детей и тех, кто не умеет плавать. Песок на пляже чистый, мягкий и приятный на ощупь. Пляж довольно большой, поэтому места хватает всем. С пирса можно попасть на риф, где можно увидеть множество красочных рыб и других морских обитателей. Риф интересный и красивый, но не очень большой. {удалено модератором: несанкционированная реклама}