Отель совершенно не соответствует заявленным 5 звёздам.
С самого начала впечатление испортило отношение сотрудников на ресепшене — девушки были грубыми и неприветливыми.
Номер категории «Стандарт» оказался грязным. За 5 дней проживания постельное бельё не меняли ни разу. Более того, при заселении на полу лежали ногти взрослого человека, что говорит о крайне низком качестве уборки.
Питание также разочаровало. Для отеля такого уровня выбор морепродуктов очень скудный — фактически только форель и сибас. Разнообразия нет, кухня не соответствует ожиданиям от пятизвёздочного отеля.
В целом отдых оставил неприятное впечатление. Цена и заявленный уровень сервиса абсолютно не соответствуют реальности.

Работаю в туризме с 2000 года. Много ездила, много видела. Были в миракле в марте 2025 по необходимости встретиться с сыном, который жил в европе. Муж очень привередлив в еде. Понравилось все! Кухня отличная. Сервис вышколен. Алкоголь качественный. Территория небольшая, уютная, удобная. Пляж рядом, вход пологий, песок чистый. Отели по соседству: Титаник, Корендон, Космополитан, Баруты, Дельфины и тп.
Рекомендую самым капризным клиентам. Но адекватным. Неадекватные везде найдут минусы. На тот момент шла стройка рядом. Никому не мешала. Молодежь - не знаю, возможно, летом для них есть дискотеки и побольше аниматоров. Отель для спокойного, респектабельного отдыха. В том числе в несезон. Из отдыхающих - немцы, англичане, фины, норвегия, поляки, шведы и тд. Здесь проводят сборы футбольные команды из европы. А футболисты в плохие отели не ездят. Делайте выводы.

Этот отель полный ужас. Мы ездим с мужем в Турцию уже 15 лет три раза в год, но такого ужаса в 5 звездах на ультре, не видели еще. Все отзывы, что там круто, накрученные на все 100 проц. Еда в отеле 5 звезд ультра, вся под стеклом. Какая то жесть, приличные и солидные люди, стоят по нищенски с тарелочками в очереди, чтобы показать человеку за стеклом и тыкнуть пальцем, чтобы он что-то снисходительно положил. А они кладут еду очень экономно, по кусочку и прям как боготварители. Люди там, как попрошайки-нищеброды смотрятся. Даже за стеклом еда очень ограниченная, ужасно невкусная, без изысков любых. Это очень жалкое зрелище. Никому не рекомендуем такого испытать, хотя если есть приверженцы мозахизма, этот отель вам подойдет. Внутри, в холле, все цветы и пальмы искусственные, покрытые пылью. Шоу ограничивается какими то конкурсами или караоке у бара. Бар один на весь отель. Мест там не хватает хронически, и все сидят в холле, перед искусственными цветами и на просиженных диванах. Развлечений ноль, еда вообще не соответствует 5 звездам. Вы бы видели эти бокальчики-мензурки в ресторане. Смех просто. Отель сплошное издевательство над теми, кто заплатил большие деньги и должен себя чувствовать нищебродом-попрошайкой еды. По мимо этого в отеле с 2 января начался капитальный ремонт. По всей территории. Снимали плитку вокруг отбойными молотками, пригнали тракторы, которые соскребали ее, и так же все перилла с самого здания срезали болгаркой, похоже хотят поменять на стеклянные. Тут же штукатурят, зачищают, летит пыль и искры. Шум стрял как на стройке. Даже при закрытых окнах в номере с 8 утра, было ужасно. Даже на пляже было не скрыться от этой стройки, в ушах звенело. Это целый день. Владельцев никак не смущало, что живут гости, заплатили деньги за отель. Гид признался, при первой встрече, что хозяева экономят на всем, даже на еде. Мы написали в библио глобус, чтобы нам поменяли отель, после трех суток кромешного ада. Библио глобус переложил все на принимающую сторону, на Fit holidays, которые повели себя очень плохо. Гид, который с улыбкой нам втирал экскурсии за любые наличные деньги в рублях, переводом и любыми средствами, резко поменялся и начал себя вести мерзко, говорить, что переселят только за доплату наличными долларами. На повышенных тонах общался, говорил что он не юр.лицо тут и чуть ли отношения не имеет к турам. Заставил написать расписку, что если мы переедем, то претензий не имеем, иначе оставайтесь на улице. Просто сплошной треш на наш новогодний отдых.

Отдыхала в этом отеле с мужем, с 17.09.2025 по 25.09.2025. Оператор "Анекс-Тур", летели туда и обратно авиакомпанией "PEGAS"- вылеты прошли без задержек, самолеты новые. Отзывы на отель были очень плохие, даже была мысль сменить отель, но в итоге решились - будет как будет!!! Сами мы в Турции 18-ый раз, поэтому говорю сразу - отзыв будет не заказной, а только то, что видели сами.
Холл отеля очень большой, светлый, все уставлено диванами и креслами со столиками, вопроса, где посидеть? - не возникает совсем. Так же есть большой балкон на улице. Огромный лобби бар, разделенный на две части ( алкоголь и кофе ). Обслуживание официантами на высоком уровне, по русски говорят плохо, но все понимают, что Вы хотите. В отеле в основном немцы, мы были единственной русской парой.
Номер - просторный, стандартный. В душе мыльно- рыльные принадлежности, мини бар ( пиво, вода, сок - пополняется каждый день ), кондиционер общий, сейф. А вот с уборкой тут проблемы.
Пляж - большой, песок, кругом деревянные дорожки, есть свой пирс с лежаками - найти лежак проблем не возникает.Пляж немного грязноват, песок здесь не сеют. Но в наличии окурков в песке и брошенных детских подгузниках - виноваты сами отдыхающие. Вход в море с небольшой ступенью из мелких камешков. Свой бар на пляже ( даже делают коктейли ), обслуживания на пляже нет, но в баре есть много подносов.
Алкоголь на всей территории отеля импортный (Smirnoff, Absolut, Jack Daniels, Red Label, Beefeater), пиво Becks и Efes.
Еда - рядом с пляжем очень разнообразный выбор фастфуда ( лепешки Гезлеме, Донер (8 видов), Крошка картошка, бургеры, курочка KFC,картошка фри, пицца, Турецкие лодочки с мясом, мороженое (шарики)- голодными точно не будете.
На территории большой бассейн, тут проходят разные развлечения и конкурсы, водная горка.
Основной ресторан - огромный, есть даже столики для маленьких детей. Выбор блюд очень большой и разнообразный ( на ужине просто колоссальный ). Еду накладывают повара, но напряга нет никакого, сколько попросите, столько и положут. Есть еще поздний ужин с 23.30 до 02.00.
Огромных очередей за едой мы не вдели, но мы ходили к открытию к 18.30. В ресторане официанты разносят только напитки.
Была небольшая проблема с лифтами из-за большого количества людей с колясками, долго приходилось ждать, но это опять, как попадешь. Лифтов всего 6, по 3 на каждый корпус.
На ресепшен есть русскоговорящий гид, так, что проблем с общением не возникло вообще.
Подводя итог скажу : отель очень достойный, территория очень ухожена, красивая вечерняя подсветка, анимация и детская и взрослая, бывает живая музыка. От отеля в шаговой доступности много торговых центров, т.ч. "Мигрос" и " Вайкики". Хочу также поблагодарить весь персонал отеля.
Отель однозначно рекомендуем и готовы вернуться снова!!!
Да, и самое главное, новый корпус уже функционирует, так что никакой стройки, грязи и шума нет!!!

Отель оставил о себе очень противоречивые чувства. Заселение прошло хорошо, номер достался в новом корпусе и он был просто шикарен, тут без претензий. На ресепшене НИ одного русскоговорящего человека, как и на всей территории отеля. От нового корпуса до моря идти 12 минут, лестницы, очередь на лифт, а их надо было пройти 2 штуки. Если что то забыл в номере, то это тяжко, а если еще и с коляской, то вообще на долго. Питание было шикарное, тут претензий нет, НО завтрак до 10:00, обед до 14:00, а ужин только в 18:30, мы всё время бежали, чтобы успеть поесть в главном ресторане и ходили потом голодные. В самый час пик уходили в номер с 2-4, как выходили, перекусы уже не работали. Самый шок, что чтобы занять место у бассейна и у моря, надо вставить в 7:30, как в Анапе в 90-е, иначе просто не где лежать, всё занято, персонал полотенца не убирает, а народа в итоге так такового и нет на этих лежаках. Очень много людей, которые любят поесть прямо в бассейне, что очень раздражало, оставляя за собой кучу мусора. Очень хороший детский бассейн, для маленьких вообще шикарно (это плюс). Попить кофе в промежутке времени тоже невозможно, лавка с пирожными открывалась в 17:00 на час и всё, что тоже было очень странно, да и перед ужином уже не очень хотелось наедаться сладким, в чем проблема открывать кофейню с 15:00 до 17:00? Чтобы можно было в самую жару посидеть в лобби и попить кофе. Ну и вишенка на торте. Выезд был у нас поздний, зная, что номер надо освободить в 12, мы за 3 дня подходили на ресепшен и просили за деньги либо продлить номер, либо чтобы нам хоть какой нибудь предоставили, где можно положить маленького ребенка поспать и помыться самим после моря. Нам сказали подойти в день выезда. И в день выезда нас просто выселили))) ссылаясь на то, что мест в отеле нет, даже какого то маленького номера (мы предлагали деньги), но нет, в итоге ребенок спал в лобби на диване, сервис топ 🙈 Иэ плюсов только номер (в котором мы редко были) и питание (и то ограниченное по часам, успел-поел).